طبق بخشنامه‌ جدید بانک مرکزی، افراد هنگام مراجعه به بانک‌ برای دریافت خدمات بانکی باید کارت ملی هوشمند و یا کارت ملی قدیمی به همراه رسید کارت ملی هوشمند و شناسنامه را به همراه داشته باشند.