در حال حاضر اتوبوسرانی بیرجند با ۴۰ درصد ظرفیت فعال است که مردم از کاهش خدمات دهی گلایه دارند اما مسئولان هم معتقدند در سه ماهه امسال با کاهش ۸۰ درصدی مسافر مواجه هستیم به همین دلیل ظرفیت اتوبوس‌های فعال کاهش یافته است.