صنعت روابط عمومی در ایران در دهه اخیر جایگاه خاصی پیدا کرده وبه یکی از موضوعات مهم کشور تبدیل شده است.همچنین کارگزاران روابط عمومی ،آن را طریقه مناسب و مطمئنی برای جلب رضایت مشتری یافته اند.