راه اندازی سیستم مکانیزه امدادگاز مشترکان خراسان جنوبی

به گزارش پایگاه خبری “پیام خاوران” به نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان خراسان جنوبی، سید محمود هاشمی ضمن تشکر از دست اندرکاران این پروژه در شركت ملي گاز ايران و شركت گاز استان و با تأکید بر روند صعودی پاسخگویی فوری به درخواست های مردمی اظهار داشت: تمامی مشترکین استانی می توانند به صورت شبانه روزی باسامانه گویا و مکانیزه 194 تماس حاصل نموده تا کارشناسان واحد امداد این شرکت درکمترین زمان ممکن در محل مورد نظر حضور یافته و جوابگوی مطالبات مشترکین و رفع مشکل آنان باشند.

وی از راه اندازی خطE1  شماره 194 و سیستم ضبط مکالمات و نيز راه اندازی سیستم ثبت حوادث به صورت مکانیزه در اتاق کنترل امداد مستقر در ستاد استان خبر داد.

هاشمی افزود: نصب موقعیت یاب خودرو با قابلیت ارسال فرمان از اتاق امداد بر روی خودروها، ثبت ساعات مربوط به تماس مشترک، ارسال فرمان به خودروي امداد، دریافت پیام، رسیدن خودرو به محل و ثبت اقدامات انجام شده از سوی نفرات امدادگر و مشاهده آنلاین عملکرد صحیح ایستگاه های حیاتی استان از دیگر امکانات این سامانه می باشد.

مدیر عامل شرکت گاز خراسان جنوبی همچنین از تهیه گزارشات مختلف درخصوص تعداد تماس ها و خدمات صورت پذیرفته به عنوان مهمترین ویژگی های این سامانه هوشمند نام برد و گفت: این امکان موجب سرعت بخشیدن در خدمت رسانی و پاسخگویی دقیق در راستای تکریم ارباب رجوع و اعتماد مردم به خدمتگزاران خود می شود.

انتهای پیام/